Każdy pracownik z osobna i cała organizacja ISS  odnosi korzyść z podejścia zakładającego wspólnotę interesów w stosunkach pracowniczych.

Jednym z kluczowych wyzwań związanych z zatrudnieniem w nadchodzących latach będzie zapewnienie takich miejsc pracy, które przyczynią się zwiększenia jakości pracy i utrzymania szacunku dla zasadniczych norm pracy.
ISS wprowadza pewne wyższe cele dotyczące zwiększenia liczby pełnoetatowych pracowników w branży, w której standardem wydaje się praca na część etatu. Udowodniliśmy, że zwiększenie pracowników pełnoetatowych, nie tylko zwiększa satysfakcję pracownika, ale również satysfakcję i lojalność klienta, tym samym tworząc większą wartość dla wszystkich udziałowców.

Deklaracja polityki związkowej ISS:

"Uważamy, że otwarty dialog na równych warunkach pomiędzy kierownictwem a pracownikami stanowi warunek wstępny trwałego sukcesu ISS.
Swoboda i wolność organizowania i wspierania dialogu jest i będzie stałym elementem polityki kadrowej ISS.
W przyszłości, tak jak w przeszłości, zasadnicza strategia kadrowa ISS będzie zakładać ulepszanie warunków pracy, warunków kluczowego personelu, a także zwiększenie percepcji i szacunku w społeczeństwie dla pracownika obsługi".