ISS nie mierzy swojego sukcesu jedynie w terminach finansowych, ale również poprzez określanie stopnia realizacji swoich zobowiązań wobec pracowników, klientów, akcjonariuszy i społeczeństwa. 

Wartości ISS:  równość, uczciwość i otwartość, dotyczą relacji z ludźmi wewnątrz i na zewnątrz organizacji. Kolejnym fundamentalnym elementem działalności ISS jest zaangażowanie w szkolenie i edukację. Te wartości i zobowiązania są realizowane każdego dnia.

Grupa ISS znalazła się wśród pierwszych firm, które zobowiązały się przestrzegać regulaminu US Global Compact którego celem jest przestrzeganie praw człowieka, poprawa warunków pracy i nie szkodzenie środowisku.