Usługi wspierajce funkcjonowanie biura

 

Niewiele firm zdaje sobie sprawę z tego, jak wiele czasu i środków jest każdego dnia przeznaczanych na usługi wspierające funkcjonowanie biura, a w świecie, który nieustannie się zmienia i staje się coraz bardziej konkurencyjny nie ma miejsca na marnowanie czasu ani środków.

 
Podstawową działalnością ISS Office Support jest zapewnienie usług związanych z funkcjonowaniem biura. Dobrze funkcjonujące rozwiązanie z zakresu obsługi biura ma bowiem zasadnicze znaczenie dla prowadzenia działalności, dobrego samopoczucia pracowników, a nawet lojalności klientów.

 
Naszym klientom zapewniamy szereg usług – od telefonicznego centrum obsługi klienta czy kancelarii, po recepcję lub wewnętrzne przeprowadzki. Te różnorodne działania można połączyć na wiele sposobów, w zależności od indywidualnych potrzeb danego klienta.

 
W ramach ISS OFFICE SUPPORT oferujemy naszym klientom następujące usługi:

• obsługa recepcji
• obsługa Centrum Telefonicznego
• obsługa przesyłek i wewnętrzna dystrybucja poczty
• serwis kawowy
• obsługa konferencji
• konserwacja i aranżacja zieleni w pomieszczeniach

 

Obsługa recepcji i Centrum Telefonicznego

Chcąc zapewnić naszym Klientom skoncentrowanie się na ich podstawowej działalności proponujemy profesjonalną obsługę recepcji, obejmującą:

• tworzenie pozytywnego wizerunku firmy poprzez odpowiednią organizację pracy w kontaktach z licznymi interesantami, witanie, rejestracja i przyjmowanie gości,

• odbieranie telefonów (obsługa centrali telefonicznej) i łączenie rozmów telefonicznych,

• utrzymywanie porządku, regularne sprawdzanie sprawności wyposażenia, nadzór nad stanem materiałów biurowych,

• współpraca z ochroną budynku,

• prowadzenie dziennika podawczego,

• obsługa przesyłek i wewnętrzna dystrybucja poczty,

• inne usługi zaproponowane przez Klienta.

Top

 
Obsługa przesyłek i wewnętrzna dystrybucja poczty

•              nadzór nad prawidłowym obiegiem korespondencji w firmie, rejestracja listów i przesyłek przychodzących i wychodzących w bazie Corespondence Register,

 

•              organizacja przepływu dokumentów i informacji wewnątrz budynku/firmy,

 

•      współpraca z firmami kurierskimi.

Top

Serwis kawowy i obsługa konferencji

Nasi pracownicy mogą również obsługiwać sale konferencyjne – rezerwacje, przygotowanie i pomoc w trakcie spotkań (połączenia telefoniczne, xero itp.). Dodatkową usługą jest również serwis kawowy, polegający na obsłudze pracowników i gości Klienta w zakresie przygotowywania i dystrybucji ciepłych i zimnych napojów, a także poczęstunku.

Top

Konserwacja i aranżacja zieleni w pomieszczeniach

Zgodnie z naszym celem zapewnienia naszym Klientom miłego i przyjaznego środowiska pracy i odpoczynku, w ofercie naszych usług posiadamy aranżację i konserwację zieleni wewnątrz budynków.

 
Prace mające na celu konserwacje roślin doniczkowych polegają na:

·          podlewaniu i zraszaniu –  w porze jesienno–zimowej dwa razy w tygodniu, natomiast w porze wiosenno–letniej trzy razy w tygodniu,

·          wykonywaniu czynności mających na celu utrzymanie dobrej kondycji roślin żywych, takich jak np.: wycieranie roślin z kurzu,

·          stosowaniu środków ochrony i odżywek, adekwatnie do pory roku i indywidualnych wymagań rośliny.

Dbając nie tylko o kondycję ale też i o estetykę zieleni, proponujemy również:

• dobór donic, kolorystykę i rodzaj zieleni odpowiedni do potrzeb, biorąc pod uwagę wszelkie Państwa sugestie,

• kompozycje z kwiatów sztucznych, jedwabnych, lateksowych,

• stroiki świąteczne.

 

Oferujemy także wykonanie kompozycji w naczyniach typu: szkło, ceramika, wiklina, drewno, mosiądz i inne odpowiednio dobrane do kolorystyki wystroju wnętrza. Istnieje również forma dzierżawy roślin doniczkowych objętych przez nas pracami konserwacyjnymi zawartymi w  niniejszej ofercie.

 
Prace pielęgnacyjne roślin wykonuje w pełni wykwalifikowany ogrodnik.

Top