ISS w Polsce
ISS Facility Services Polska wchodzi w skład międzynarodowej Grupy ISS, jednego z największych na świecie usługodawców w zakresie Facility Services. W Polsce firma działa od 1995 r. i zatrudnia około 1700 pracowników.
Podstawową działalnością ISS w Polsce jest kompleksowa obsługa obiektów. Dostarczamy usługi utrzymania czystości i higieny, usługi żywieniowe, office support oraz usługi "złotej rączki". Jesteśmy w obiektach biurowych, kompleksach handlowych, zakładach przemysłowych oraz w budynkach użyteczności publicznej i służby zdrowia.
Zobacz opis wszystkich usług świadczonych przez ISS.
PERSONEL
Firma ISS Facility Services zatrudnia na podstawie stałej umowy o pracę. Wszyscy pracownicy systematycznie przechodzą szkolenia teoretyczne i praktyczne. Szkolimy naszych pracowników zarówno w ramach własnych struktur jak i korzystając ze szkoleń zewnętrznych prowadzonych przez współpracujących z nami dostawców, przdstawicieli renomowanych firm dostarczających środki chemiczne i sprzęt.
Dobrze przygotowana kadra szybko i fachowo wykonuje zlecone usługi nie zakłócając sprawnego funkcjonowania pracy Zleceniodawcy.
Nasi pracownicy serwisowi ubrani są w jednolite i estetyczne stroje. Dbamy o to aby posiadali aktualne badania lekarskie i świadectwa o niekaralności.
ORGANIZACJA PRACY
Wiemy czego oczekują od nas nasi Klienci; usługi na najwyższym poziomie i sprawnej organizacji pracy. Nasze wieloletnie doświadczenia wykorzystujemy opracowywując szczegółowe programy realizacji usług. Plany te są dostosowane bezpośrednio do wymagań konkretnego Zleceniodawcy i obsługiwanego obiektu. Są one opracowywane przez doświadczonych specjalistów i składają się z właściwego doboru pracowników, systemu kontroli, organizacji pracy i systemu współpracy z Klientem.
Od wielu lat wykorzystujemy sprawdzony i zapewniający oczekiwany efekt końcowy system kontroli. Za bieżącą kontrolę wykonywanych przez pracowników serwisowych prac odpowiedzialny jest Grupowy. Grupowi bez przerwy przebywają na obiektach. Nadzór nad pracą Pracowników Serwisowych i Grupowych sprawuje Kierownik Obiektu, który bezpośrednio podlega Kierownikowi Operacyjnemu. Zarówno Kierownicy Obiektu jak i Kierownik Operacyjny pozostają w stałym kontakcie z Klientem.
Każdy pracownik posiada szczegółowy harmonogram pracy uwzględniający podział na odcinki, zadania i okresy. Pracownicy znają i przestrzegają określone procedury postępowania w każdej sytuacji, zwłaszcza awaryjnej. Systematycznie przygotowywane są raporty z realizacji usług.
Sumiennie prowadzimy ewidencję i dokumentację – listy obecności, grafiki dyżurów, rejestracje prac i procedur, harmonogramy, księgi szkoleń, reklamacji i usterek oraz inną dokumentację oczekiwaną przez Klienta.
SPRZĘT I ŚRODKI
ISS Facility Services dysponuje zapleczem technicznym i technologicznym pozwalającym na sprostanie wszystkim oczekiwaniom Klientów oraz niezbędnym do właściwego wykonywania prac. Stosujemy materiały najwyższej jakości – m.in. mopy i ściereczki z mikrowłokien, które dzięki mikroskopijnej budowie są wydajniejsze i dokładniejsze.
Posiadamy bardzo duży i nowoczesny park maszynowy, a wszystkie używane przez naszą firmę środki, oprócz wysokiej jakości gwarantowanej przez producentów, posiadają wszelkie wymagane atesty zapewniające bezpieczne stosowanie. Współpracujemy z najlepszymi producentami środków chemicznych i maszyn – Johnson Diversey, Ecolab, Taski i Vermop.
Szczegółowe informacje formalno-prawne o firmie ISS
znajdują sie w zakładceKONTAKT.