ISS ma jasno określoną Misję i Strategię działania, poza tym firma pracuje według Kodeksu Postępowania ISS oraz według stabilnych, jasno określonych Kluczowych Wartości. To one regulują kontakty i relacje między naszymi pracownikami i współpracownikami, kierują naszym zachowaniem względem naszych Klientów i są wytyczną naszej działalności.