Zasady zachowania pracowników ISS

·          Pracownicy ISS są zobowiązani do przestrzegania obowiązującego prawa

·          ISS oczekuje od swoich pracowników postępowania zgodnego z kluczowymi wartościami ISS , którymi są: uczciwość, przedsiębiorczość, odpowiedzialność i jakość

·          W sytuacjach nie uregulowanych przez obowiązujące prawo pracownicy powinni postępować w oparciu o rzetelną ocenę okoliczności, z zachowaniem należytej staranności

·          W przypadku pojawienia się wątpliwości, pracownicy powinni kierować swoje zapytania do przełożonych lub innych kompetentnych pracowników ISS

·          ISS traktuje z szacunkiem i uczciwością wszystkich klientów, współpracowników i pozostałych partnerów biznesowych

·          Mobbing oraz molestowanie, w tym na tle seksualnym, jest w ISS niedopuszczalne

·         Niedopuszczalne jest wykonywanie pracy w ISS pod wpływem alkoholu i innych środków odurzających

Przeciwdziałanie korupcji i łapownictwu

·          ISS sprzeciwia się każdej formie korupcji i łapownictwa oraz zobowiązuje się do przeciwdziałania takim praktykom

·          ISS stosuje uczciwe zasady konkurowania

·          Wszelkie formy gratyfikacji pieniężnych i niepieniężnych, niezgodne z prawem, pomiędzy ISS oraz klientami, dostawcami i przedstawicielami instytucji publicznych, są surowo zabronione

·          Niedopuszczalne jest otrzymywanie prezentów lub innych upominków od partnerów biznesowych, z wyłączeniem zwyczajowo przyjętego przyjmowania symbolicznych podarunków o skromnej wartości

Przestrzeganie zasad uczciwej konkurencji

·         ISS przestrzega wszelkich zasad i przepisów dotyczących uczciwej konkurencji

·         ISS nie utrzymuje żadnych relacji z konkurentami zmierzających do podziału rynków, usług i nieuczciwego ustalania cen

·         ISS nie bierze udziału w procesie nieuczciwej wymiany informacji z konkurentami w postępowaniach ofertowych

·         ISS nie omawia z konkurentami takich zagadnień jak: ceny, rabaty, bonusy, warunki sprzedaży, itp.

Relacje z partnerami biznesowymi

·          ISS informuje swoich dostawców i klientów o obowiązującym w Kodeksie Postępowania ISS, prosząc ich jednocześnie o respektowanie określonych w nim zasad w kontaktach biznesowych

·          ISS dostarcza usługi spełniające uzgodnione standardy jakości oraz wymogi bezpieczeństwa i higieny pracy

·          ISS szanuje i chroni prywatność oraz wszystkie informacje dotyczące klienta

·          ISS rozpatruje z należytą starannością wszelkie reklamacje i traktuje je jako cenny wkład w nieustanne zapewnienie wysokiego poziomu usług

·          ISS dokonuje zakupu produktów, usług i towarów według kryteriów: Jakość (Quality), Cena (Economy), Etyka (Ethics), Środowisko (Environment) i Pracownicy (Employees) [Q4E]