Wybierz region  
Global contacts

We operate in more than 50 countries around the world. If your country is not on the list, please refer to our global contacts.

View contacts
Global contacts

We operate in more than 50 countries around the world. If your country is not on the list, please refer to our global contacts.

View contacts
Global contacts

We operate in more than 50 countries around the world. If your country is not on the list, please refer to our global contacts.

View contacts
Global contacts

We operate in more than 50 countries around the world. If your country is not on the list, please refer to our global contacts.

View contacts
Global contacts

We operate in more than 50 countries around the world. If your country is not on the list, please refer to our global contacts.

View contacts
Kariera

Zasady Przywództwa

Zatrudniając ponad 500,000 pracowników i współpracując z klientami na całym świecie, z przekonaniem możemy stwierdzić, że ludzie to największy potencjał naszego biznesu.

To ich zaangażowanie sprawia, że rozwijamy się indywidualnie i jako firma. Gdziekolwiek jesteśmy i cokolwiek robimy, najważniejsze to zrozumieć otoczenie, w którym będziemy pracować.

Istotą przywództwa ISS jest „Podejście do człowieka”.

ISS - począwszy od pracowników serwisowych, po liderów, na każdym poziomie organizacyjnym – buduje partnerskie relacje z klientami. Filozofia naszej firmy promuje podejście oparte na motywowaniu, zrozumieniu, szacunku i odpowiedzialności.

Jednocześnie filozofia ta jest rdzeniem 9 Zasad Przywództwa, które służą nam jako wskazówki i punkt odniesienia w nadchodzących latach.

Możesz rozumieć swoich klientów, możesz słuchać swoich klientów ale to wszystko nie wystarczy jeżeli nie dostarczysz mu usługi doskonałej. Będzie to możliwe tylko jeśli żyjesz i oddychasz potrzebami klienta, wiesz czego oczekuje zanim on sam będzie tego świadomy. To niczym „szósty zmysł”. 

  • Jesteśmy dumni, że świadczymy usługi wybranym Klientom
  • Dostosowujemy się do potrzeb Klientów i aktywnie reagujemy na nowe wyzwania
  • Budujemy trwałe relacje z naszymi Klientami

Jeśli chcesz osiągać doskonałe wyniki, motywacja jest kołem napędowym, którego potrzebujesz. Kiedy aktywnie słuchasz i z przekonaniem zachęcasz, możesz być pewny, że każdy będzie gotowy podejmować wyzwania razem z Tobą. Każdy chce być częścią sukcesu, a tworzenie zespołów zorientowanych na osiąganie wysokich wyników napędza sukces ISS. 

  • Jesteśmy dumni z dostarczania wysoko wydajnych usług i doskonałych wyników
  • Doceniamy rezultaty i sukcesy
  • Nie boimy się wyzwań

Zmiany są nieuniknione - nawet jeśli są nieoczekiwane. Jest to zasada, jaką rządzi się świat, więc my także dokonujemy przełomów. Wprowadzaj zmiany, namawiaj do zmian, a Twój zespół będzie bez tchu za nimi podążał. Nie szukaj stagnacji - szukaj otwartości, adaptacji i kreatywności zarówno u siebie jak i u swoich pracowników. 

  • Zawsze jesteśmy otwarci na nowe sposoby prowadzenia biznesu
  • Nieustannie ulepszamy nasze systemy i koncepty
  • Cenimy gotowość do zmian

Czy miałeś w szkole nauczyciela, który nigdy nie krzyczał, a którego wszyscy szanowali? To wspaniała okazja, aby nauczyciel w naturalny sposób zdobył uznanie i szacunek wśród studentów. To jest właśnie cecha lidera, którym chcesz być – patrzący oko w oko swoim pracownikom lecz z lotu ptaka na przyszłą wspólną drogę.

Wielcy wodzowie starożytności zawsze byli pierwszymi, którzy rzucali rękawice wrogiej armii. Na szczęście codzienne przywództwo w ISS nie jest tak trudne, ale silne osobowości nadal są potrzebne. Jeżeli jesteś liderem, ponosisz odpowiedzialność za motywację współpracowników do „gry w jednej drużynie”.

Obdarzyć pracownika zaufaniem nie zawsze jest łatwo, ale jako kierownik musisz być na to przygotowany. Zachęcaj swoich podwładnych do brania odpowiedzialności, a zauważysz, że będą podchodzili do tego z dumą. W zamian otrzymasz lojalność, zaangażowanie i pozytywne wyniki pracy.

Aby kwiat mógł kwitnąć musisz stworzyć mu sprzyjające warunki - właściwą przestrzeń, odpowiednie światło i żyzną glebę. Chociaż brzmi to trywialnie, są to te same czynniki, które warunkują rozwój Twój i Twoich pracowników. Człowiek również potrzebuje przestrzeni, aby rozwijać swój potencjał, zauważenia talentów oraz ciągłego, konstruktywnego wsparcia poprzez coaching. 

  • Potrafimy uczciwie przyznać się do naszych słabych i mocnych stron, dzięki czemu się rozwijamy
  • Zawsze stawiamy ambitne cele i wspieramy w ich osiąganiu, tak aby wykorzystać potencjał naszych pracowników
  • Rozpoznajemy, rozwijamy i zatrzymujemy talenty
  • Jesteśmy dumni, że systematycznie rozwijamy następców

Stworzenie grupy silnych i utalentowanych osób to tylko część wyzwania, najtrudniejszą kwestią jest sprawienie, żeby osoby te tworzyły zgrany zespół. Jest to zadanie, które jako lider ISS powinieneś wykonać. Postrzeganie każdego pracownika indywidualnie poprzez określenie jego potencjału, daje możliwość stworzenia najefektywniejszego zespołu.

Szanując różnice kulturowe oraz wspierając lokalne inicjatywy możemy zbudować firmę o zasięgu globalnym - z jednym sercem i duszą. Nieistotne są różnice kulturowe, ponieważ wszyscy działamy według tych samych zasad i wartości. Przewodzimy, dajemy wskazówki oraz zarządzamy biznesem zgodnie z podejściem ISS - „Podejściem do człowieka”.

Skontaktuj się z nami

Tel. 0048 22 577 42 00

Fax 0048 22 612 53 45

Mail. iss@pl.issworld.com