Signe zarządza globalnym zespołem złożonym z 200 menedżerów ds. doświadczeń – ekspertów w dziedzinie budowania poczucia wspólnoty w miejscu pracy. Zajmują się oni projektowaniem 'doświadczenia' w miejscu pracy dla wielu firm – od międzynarodowych banków, po firmy IT i lokalne marki żywnościowe. Signe określa je jako starannie przygotowane zestawy benefitów, które promują tworzenie emocjonalnej więzi pomiędzy miejscem pracy i współpracownikami. Benefity mogą być większe lub mniejsze – począwszy od gorącej czekolady dostępnej na recepcji w chłodne dni, kończąc nawet na piątkach z foodtruckami, darmowych zajęciach fitness albo firmowych imprezach sportowych. Najlepsze benefity budujące atmosferę to takie, które stwarzają okazję do dobrej zabawy i kształtują poczucie jedności wśród współpracowników, a także łączą się z wartościami firmy oraz jej strategią biznesową.
Na przykład: dla pracowników firmy o mocno ukształtowanym profilu lokalnym, istotnym doznaniem może być targ z produktami od lokalnych rolników na parkingu przed biurem albo dzień wolontariatu w siedzibie pobliskiej organizacji charytatywnej. Firmy szczególnie ceniące inkluzywność i otwartość na różne środowiska mogą uczcić różnorodność kultur poprzez organizację w przestrzeni wspólnej poczęstunków inspirowanych kuchniami świata. Benefity w miejscu pracy mogą też bardziej bezpośrednio łączyć się z życiem zawodowym – przykładem jest organizacja panelu dotyczącego mediów społecznościowych dla firm, które opracowują lub wdrażają nowe strategie związane z tą formą komunikacji.
– Kluczem jest strategiczne myślenie – mówi Signe. – Tworzysz benefity nie tylko po to, żeby coś zrobić. Musisz mieć też pewność, że będą one pasować do kultury twojej organizacji oraz strategicznych celów. Signe proponuje stworzenie kalendarza, który obejmowałby zarówno cykliczne, jak i pojedyncze wydarzenia organizowane przez cały rok. W ten sposób masz pewność, że planowane benefity pokrywają się z cyklem biznesowym Twojej firmy. Poleca również powiązanie wydarzeń w firmie z tymi zewnętrznymi, na przykład z lokalnymi imprezami sportowymi lub Międzynarodowym Dniem Kobiet, aby kształtowane poczucie wspólnoty nabrało szerszego, światowego kontekstu.
Takie działania mają ogromne znaczenie. Wyniki ankiet pracowniczych pokazują, że benefity w miejscu pracy bezpośrednio przekładają się na wzrost poczucia przynależności do niego i gotowości do rekomendowania go innym. Zadowolony pracownik nie tylko będzie częściej przychodził do biura, ale też chętniej poleci firmę jako miejsce, w którym warto pracować.
