- ISS Poland

analiza przypadku

Zaufanie i transparentność drogą do dobrze funkcjonujących stołówek

Pomiar poziomu zadowolenia klienta ma kluczowe znaczenie dla naszej pracy, dlatego przeprowadzamy coroczne, jak i związane z konkretnym projektem ankiety, chcąc sprawdzić, czy nasi klienci są zadowoleni, m.in. stosując narzędzie do pozyskania opinii zwrotnej w czasie rzeczywistym (np. Happy or Not). To narzędzie zostało niedawno wykorzystane w globalnej firmie produkcyjnej w celu pomiaru poziomu zadowolenia ze stołówek w ich obiektach na całym świecie.

Więcej informacji

ANALIZA PRZYPADKU

100% czasu pracy bez przestojów na Deutsche Telekom

W pierwszym pełnym roku świadczenia usług technicznych dla Deutsche Telekom ISS osiągnęła coś, czego klient nigdy nie doświadczył wcześniej – 0% nieplanowanych przestojów – imponujące osiągnięcie, które zapewniło mieszkańcom Niemiec oraz służbom ratowniczym nieprzerwany dostęp do Internetu oraz łączność mobilną w 2020 roku – w czasie, gdy to było najbardziej potrzebne.

Helping Deutsche Telekom stay connected 24 7

ANALIZA PRZYPADKU

Obsługa Maasvalakte II należącego do APM Terminals

Jeden z największych portów na świecie poszukiwał partnera, który pomógłby im w kwestii transparentności, jednocześnie obniżając koszty i podnosząc wydajność. Dzięki naszym zintegrowanym usługom związanym z obsługą obiektów Maasvlakte II uzyskał kompleksowe rozwiązanie, które jest satysfakcjonujące dla pracowników, utrzymuje płynną pracę terminali oraz zapewnia możliwość większego skupienia na podstawowej działalności.

Maasvalakte II by APM Terminals

Analiza przypadku

Lepsza opieka nad pacjentem dzięki technologii

W Wielkiej Brytanii pracownicy obleganych oddziałów szpitali państwowych często muszą odchodzić od łóżka pacjenta, aby wykonać proste czynności. Zobacz, jak nasze rozwiązanie, ServicePoint, wspomogło personel służby zdrowia w zakresie podniesienia wydajności oraz zapewniło im więcej czasu na specjalistyczną opiekę nad pacjentem.

A technology solution for better patient care

ANALIZA PRZYPADKU

Przejęcie kontraktu globalnego w okresie światowej pandemii

W pierwszych miesiącach 2020 roku ISS z powodzeniem radziła sobie z trudnościami przejęcia obsługi obiektów Nestlé. Pomimo pandemii pomogliśmy zapewnić bezproblemowe przejęcie usług i zakończyliśmy proces w rekordowym czasie.

Transitioning a global contract during a global pandemic

ANALIZA PRZYPADKU

Pięciogwiazdkowa lokalizacja z siedmiogwiazdkową obsługą

ISS wkrótce wyniesie usługi Mikonkatu 7 na nowy poziom. W należącym do Ilmarinen, największej w Finlandii firmy ubezpieczeniowej, obiekcie Mikonkatu 7, przebiega aktualnie remont generalny. Po jego zakończeniu będzie tam dostępny całkowicie nowy wachlarz usług. W centrum tych działań jest restauracja, która ma być miejscem spotkań zarówno dla użytkowników budynku, jak i klientów z zewnątrz.

A five-star location with seven-star service

ANALIZA PRZYPADKU

Jak produkt PURE SPACE zapewnił ochronę podczas targów w Düsseldorfie w okresie pandemii COVID-19

Organizacja dużej imprezy podczas globalnej pandemii wymaga doskonałego planowania i konceptu higieny. We wrześniu tego roku ISS pomogła Messe Düsseldorf – organizatorowi jednych z największych na świecie targów – zadbać o bezpieczeństwo i higienę, stosując swój nowy produkt – PURE SPACE.

How PURE SPACE kept Messe Dusseldorf safe during COVID 19

ANALIZA PRZYPADKU

Oszczędność czasu i pieniędzy dzięki zintegrowanym usługom obsługi obiektów (IFS)

W miarę rozrastania się działalności powiększa się portfolio obiektów, zwiększając trudność ich obsługi, podnosząc koszty i, w niektórych przypadkach, powodując brak spójności w jakości, bezpieczeństwie i zgodności zarządzania. Oto w jaki sposób pomogliśmy wiodącej na rynku międzynarodowej firmie technicznej oszczędzić pieniądze poprzez radykalną zmianę ich podejścia do zarządzania obiektami.

Saving time and money with Integrated Facility Services

ANALIZA PRZYPADKU

Wspieranie strategii zrównoważonego rozwoju Vattenfall

Ambitna misja Vattenfall – Życie bez paliw kopanych w ciągu jednego pokolenia – wymaga partnera w zakresie zarządzania obiektem, który ma podobną wizję. Nasze usługi świadczone na rzecz tego producenta energii w przeszło 300 zakładach w Niemczech mają przynieść pozytywny efekt.

Supporting Vattenfalls sustainability strategy

ANALIZA PRZYPADKU

Na pierwszej linii walki z COVID-19 w Singapurze

Ze względu na posiadaną szeroką wiedzę w zakresie higieny i dezynfekcji nasze zespoły obsługujące placówki zdrowia zostały wezwane na pierwszą linię frontu walki z COVID-19 w Singapurze. Nasza wiedza służy także klientom spoza służby zdrowia.

At the forefront of Singapores response to COVID 19

CASE

The D-Teams keeping Austrian workplaces clean during COVID-19

COVID-19 threatened workplaces like nothing before. As decontamination experts, we responded rapidly, deploying specialists to make sure transport systems, supply chains and workplaces were safe – including our Austrian D-Teams and Hygiene Stewards.

case - disinfection teams in austria during covid-19

ANALIZA PRZYPADKU

Usługi techniczne podczas Covid-19

Pandemia COVID-19 zmieniła miejsca pracy w sposób, jakiego nikt sobie nie wyobrażał – wiele obiektów musiało całkowicie lub częściowo zostać zamkniętych. Nasze zespoły techniczne są dostępne na każdym etapie pracy – wspierają klientów, służąc poradami strategicznymi i w zakresie planowania oraz pomagają im utrzymać budynki, wyłączać je z użytku i ponownie uruchamiać z zachowaniem zasad bezpieczeństwa.

Case - Technical Services during Covid19

ANALIZA PRZYPADKU

Siła zespołu ds. łańcucha dostaw w okresie COVID-19

W okresie pandemii nasze zespoły ds. łańcucha dostaw i zaopatrzenia odgrywają krytyczną rolę w procesie zapewnienia bezpiecznego i higienicznego funkcjonowania szpitali, domów opieki, lotnisk, fabryk, biur i innych obiektów na całym świecie.

Więcej informacji

ANALIZA PRZYPADKU

Jak współpraca w modelu Vested pomiędzy Accenture a ISS przekłada się na dobre wyniki biznesowe

ISS wierzy w siłę korzystnego partnerstwa przekładającego się na wartość dodaną dla Klientów. Nasza współpraca z Accenture w modelu Vested stanowi przykład takiego podejścia i zaowocowała spadkiem absencji chorobowych oraz większym zaangażowaniem i wydajnością pracowników.

Przykłady zastosowań u Klientów

Zaufanie i transparentność drogą do dobrze funkcjonujących stołówek

100% czasu pracy bez przestojów na Deutsche Telekom

Obsługa Maasvalakte II należącego do APM Terminals

Lepsza opieka nad pacjentem dzięki technologii

Przejęcie kontraktu globalnego w okresie światowej pandemii

Pięciogwiazdkowa lokalizacja z siedmiogwiazdkową obsługą

Jak produkt PURE SPACE zapewnił ochronę podczas targów w Düsseldorfie w okresie pandemii COVID-19

Oszczędność czasu i pieniędzy dzięki zintegrowanym usługom obsługi obiektów (IFS)

Wspieranie strategii zrównoważonego rozwoju Vattenfall

Na pierwszej linii walki z COVID-19 w Singapurze

The D-Teams keeping Austrian workplaces clean during COVID-19

Usługi techniczne podczas Covid-19

Siła zespołu ds. łańcucha dostaw w okresie COVID-19

Jak współpraca w modelu Vested pomiędzy Accenture a ISS przekłada się na dobre wyniki biznesowe

Obsługa całego szpitala

Dzięki monitoringowi cyfrowemu i analizie porównawczej miejsce pracy działa bardzo sprawnie.

Ważna współpraca, dzięki której wszystko podąża naprzód

Usługi wszędzie tam, gdzie są niezbędne – także w nietypowych okolicznościach

Zrównoważony rozwój i wydajność dzięki zarządzaniu nieruchomością

Optymalizacja wydajności budynku dzięki inteligentnemu zarządzaniu energią

Z myślą o lepszym zdrowiu i dobrostanie pracowników – oraz niższych kosztach opieki zdrowotnej

Większa higiena w trosce o pasażerów linii lotniczych

Ograniczenie zużycia papieru i budowanie bardziej zrównoważonej mentalności

Korzyści wynikające z outsourcingu usług technicznych

Tworzenie wspaniałego miejsca pracy, atrakcyjnego dla pracowników

Tworzenie środowiska bez odpadów

Energiczne ograniczanie zużycia energii

Nasz sposób na promocję roślinnego schematu żywienia

Dostawy ŚOI dla naszych Klientów podczas pandemii COVID-19

Bądź na bieżąco

Nasza oferta