DK Case - Vivian Heilmann

„Swoją karierę zawodową rozpocząłem w zawodzie rzeźnika. Nigdy nie myślałem, że będę mógł robić to, co obecnie"

Historia Vivian stanowi dowód na to, że ISS jest unikalną firmą: Pracownicy ISS to osoby, które idą krok dalej w obsłudze Klientów.

Ludzie, którzy osiągają doskonałe rezultaty

Podejmując współpracę z ISS, nasi Klienci zyskują najlepszych ludzi, którzy są świetnie przeszkoleni. Nasi pracownicy z oddaniem dbają o Klienta i jego zespół, podejmując dodatkowy wysiłek, aby ich miejsce pracy lepiej funkcjonowało.

Usługi świadczone bezpośrednio przez pracowników ISS, a nie podwykonawców, przekładają się na wydajność i jakość.

Okresowo posiłkujemy się również pracownikami z zewnątrz, dbając przy tym o wysokie standardy świadczonych przez nich usług. Dbamy o naszych pracowników i dokładamy wszelkich starań, aby lubili oni swoją pracę. Takie podejście przekłada się na korzyści dla naszych Klientów - w postaci lepszego zarządzania ryzykiem, doskonałości operacyjnej i transparentości oraz kontroli jakości usług w miejscu pracy.

Ciągła nauka i rozwój są ważne

Wierzymy, że ludzie nigdy nie przestają się uczyć. I wiemy, że doszkalający się pracownicy – niezależnie od tego, czy zyskują specjalistyczną wiedzę w danym obszarze, czy też poszerzają swoje umiejętności – czerpią większą przyjemność z pracy i pozostają w niej dłużej. Dlatego nieustannie inwestujemy w rozwój naszych pracowników. Pracownikom na każdym szczeblu naszej organizacji oferujemy wsparcie i możliwości potrzebne do rozwoju, aby również mogli pozytywnie wpływać na działalność Klienta.

Pracownicy posiadający wyższe kwalifikacje to większa elastyczność usług

Oferujemy naszym pracownikom różnorodne możliwości nabywania umiejętności i rozwoju zawodowego, dzięki czemu możemy zagwarantować Klientom większą elastyczność usług. Dla przykładu - przeszkoleni pracownicy recepcji mogą pomóc podczas godzin szczytu w restauracji, serwując posiłki. Lub też osoby sprzątające, przeszkolone w zakresie prac konserwacyjnych, mogą pomóc z prostymi naprawami w miejscu pracy. Właśnie dlatego Klienci często mają poczucie, że ISS zapewnia holistyczne i kompleksowe podejście do obsługi miejsc pracy.

Wiedza, będąca rezultatem doświadczeń z różnych części świata

Nasi pracownicy dzielą się swoją wiedzą i umiejętnościami z innymi pracownikami w ramach naszej globalnej społeczności ISS i naszymi Klientami. Istnieje duże prawdopodobieństwo, że nie ma problemu, z którym już się nie zmierzyliśmy w jakimś innym miejscu na świecie. Wypracowane przez nas rozwiązania uwzględniamy w programach szkoleń i  standardowych procedurach operacyjnych.
US case - plants

„Pracownicy Klienta czerpią przyjemność z pysznego i zdrowego jedzenia”.

Jeden z naszych szefów kuchni, Matt Yuen, zaczął stosować więcej składników roślinnych i zredukował ilość potraw mięsnych.

Historie o ludziach i miejscach