OPIEKA ZDROWOTNA

Miejsca, które sprzyjają powrotom do zdrowia  

Najlepsze placówki służby zdrowia zapewniają usługi na światowym poziomie pacjentom, ich gościom i personelowi: od ciepłego i przyjaznego podejścia aż po usługi żywienia, które wspomagającą powrót do zdrowia. ISS rozumie, jak wesprzeć pacjentów w powrocie do zdrowia. Wspólnie z naszymi Klientami podejmujemy działania mające na celu stworzenie poradni i szpitali, w których ludzie chcą pracować i opiekować się chorymi.  

Hero image_Graded

100

+

najważniejszych klientów w służbie zdrowia

700

+

szpitali na całym ŚWIECIE 

SPEŁNIAMY TWOJE POTRZEBY

Eksperci w zakresie opieki zdrowotnej

Stawiamy potrzeby Klienta w samym centrum proponowanego rozwiązania, przygotowując usługę, która eliminuje problemy, wspiera realizację celów i wzmacnia markę, tworząc wartość na każdym etapie całego procesu.

1034253530

WYSOKIE STANDARDY

W zgodności z przepisami chodzi o dobro pacjentów

Pomagamy zachować zgodność z krajowymi i lokalnymi standardami oraz przepisami, oferując najlepsze praktyki i innowacyjne rozwiązania ISS stosowane na całym świecie, od Wielkiej Brytanii po Singapur, gwarantując że pacjenci są leczeni w bezpiecznych warunkach.

1096549616

INTELIGENTNE ROZWIĄZANIA

Analizy i technologie w trosce o zdrowie i dobrostan

Pełniąc rolę bliskiego partnera i ambasadora marki Klienta, stosujemy globalne procedury i najlepsze praktyki ISS, wykorzystując najnowsze inteligentne technologie oraz business intelligence z myślą o ciągłym wprowadzaniu innowacji i udoskonaleń. Zapewniamy analizy i strategiczne doradztwo dotyczące sposobu optymalizacji pracy placówek służby zdrowia i zapewnienia pacjentom lepszych warunków.

Outcome 5_Graded

ZAANGAŻOWANI LUDZIE

Pozyskanie i utrzymanie w firmie największych talentów

Pracownicy ISS z zaangażowaniem tworzą komfortowe miejsca pracy dla pracowników służby zdrowia, dzięki czemu nasi Klienci mają szansę pozyskać i utrzymać u siebie najlepszych lekarzy, pielęgniarki i personel szpitalny.

Więcej informacji
TR Case - Adana hospital

ANALIZA PRZYPADKU

Obsługa całego szpitala

Jak to możliwe, aby jeden z największych szpitali na świecie – obsługujący przeszło dwa miliony pacjentów rocznie – zlecał na zewnątrz całą obsługę placówki jednemu dostawcy i wszystko przebiegało bez zarzutu? Tajemnica tkwi w zintegrowanych usługach kompleksowej obsługi obiektów.

Dowiedz się więcej

NASZE USŁUGI

Potrzeby pacjentów w centrum uwagi

Jesteśmy strategicznym partnerem, który zapewnia pacjentom, ich gościom oraz pracownikom przyjemną, czystą i bezpieczną przestrzeń. Nasza globalna wiedza w zakresie opieki zdrowotnej umożliwia nam optymalizację wydajności usług, dostosowanie się do przepisów oraz zaoferowanie pacjentom i ich gościom przyjemnych doświadczeń związanych z jakością obsługi. Usługi świadczone przez naszych pracowników wspierają proces leczenia. Zmniejszając stres, jakiemu podlegają lekarze, opiekunowie i inni członkowie personelu medycznego, wspierają ich w tym, aby mogli skupić się na tym, co potrafią najlepiej – leczeniu pacjentów.

Cleaning_Graded

USŁUGI UTRZYMANIA CZYSTOŚCI

Z myślą o czystych i bezpiecznych placówkach służby zdrowia

Nasze zespoły wyspecjalizowane w utrzymaniu czystości w placówkach zdrowia spełniają najwyższe standardy higieny i bezpieczeństwa w opiece nad pacjentem, redukując ryzyko zakażeń.

Cleaning
Food_Graded

USŁUGI ŻYWIENIA

Usługi żywienia, które wspierają powrót do zdrowia

Żywność podawana pacjentom jest równie ważna w ich powrocie do zdrowia jak leki. Współpracując ściśle z dietetykami i słuchając pacjentów, a także stosując technologie zarządzania żywnością, opracowujemy menu i posiłki, które pomagają pacjentom powrócić do zdrowia dzięki zbilansowanej diecie, która dba o odpowiednie nawodnienie, eliminuje alergeny i trzyma się zaleceń dietetycznych.

Food
628490438

OBSŁUGA TECHNICZNA

Utrzymanie sprawności technicznej miejsc pracy i systemów

Dobrze funkcjonująca placówka służby zdrowia powinna działać jak dobrze naoliwiona maszyna. Nasz zespół ds. technicznych dba o sprawność najważniejszych systemów technicznych przez całą dobę i siedem dni w tygodniu, gwarantując bezpieczeństwo pacjentów.

Technical
Support_Graded

USŁUGI WSPARCIA ADMINISTRACYJNEGO

Uśmiech i pomocna dłoń

Rozumiemy znaczenie pierwszego wrażenia w służbie zdrowia, dlatego przykładamy wielką wagę do przeszkolenia pracowników oraz zadbania o ich zaangażowanie. W przekonaniu o znaczeniu swojej pracy, nasi ludzie odpowiednio zadbają o pacjentów, gości i pomieszczenia, będąc dumni ze swojego udziału w tworzeniu najlepszych miejsc opieki.

Support
1128171354

USŁUGI OCHRONY

Bezpieczeństwo ludzi i miejsc

Bezpieczeństwo pracy jest najważniejsze w każdej branży. Oferujemy szereg usług ochrony, m.in. obsługę recepcji, usługi concierge oraz ochronę terenu przez strażników, zarządzając ryzykiem w danym miejscu i chroniąc pacjentów, gości i pracowników.

Security
Więcej informacji

ANALIZY

Historie o ludziach i miejscach

ISS Austria – Digital Learning

BLOG

Kultura uczenia się promująca różnorodność

Ze względu na bardzo zróżnicowany zespół pracowników dostosowujemy szkolenia i programy rozwojowe do ich potrzeb, gwarantując nabycie umiejętności niezbędnych do osiągnięcia sukcesu i zapewnienia bezpieczeństwa.

ISS Austria Digital Learning
Jillian Fergeau

LUDZIE

Z troską o ludzi i ich rozwój

W ciągu ostatnich 15 lat Jillian Fergeau wielokrotnie korzystał z możliwości rozwoju w ISS, awansując stopniowo od stanowiska operatora ładunków aż do dyrektora ds. zarządzania obiektami w regionie Grand Est we Francji.

Jillian Fergeau
Case Happy or not

analiza przypadku

Zaufanie i transparentność drogą do dobrze funkcjonujących stołówek

Pomiar poziomu zadowolenia klienta ma kluczowe znaczenie dla naszej pracy, dlatego przeprowadzamy coroczne, jak i związane z konkretnym projektem ankiety, chcąc sprawdzić, czy nasi klienci są zadowoleni, m.in. stosując narzędzie do pozyskania opinii zwrotnej w czasie rzeczywistym (np. Happy or Not). To narzędzie zostało niedawno wykorzystane w globalnej firmie produkcyjnej w celu pomiaru poziomu zadowolenia ze stołówek w ich obiektach na całym świecie.

Więcej informacji

LUDZIE TWORZĄ MIEJSCA

Ponad 59 tys. klientów w ponad 30 krajach