Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit.
W niedawnym wywiadzie dla Talouselämä, głównego fińskiego medium finansowego, burmistrz Jan Vapaavuori wyraził nadzieję na więcej inwestycji w utrzymanie centrum Helsinek przy życiu. Jedna z takich inwestycji jest obecnie w toku, w samym sercu miasta przy Mikonkatu 7. Renowacja i rozbudowa nieruchomości należącej do Ilmarinen przyniesie prawie 6 000 metrów kwadratowych powierzchni biurowej i 2 000 metrów kwadratowych powierzchni handlowej na rogu Mikonkatu i Yliopistonkatu.
"Sześciopiętrowy budynek, ukończony w 1910 r., jest obecnie odnawiany i przekształcany w bardziej otwartą i wyrafinowaną nieruchomość. Spektakularne wejście do biur znajdzie się na tętniącym życiem rogu ulicy, a na dziedzińcu powstanie czteropiętrowe atrium ze szklanym dachem. Nowe okna narożnej wieży oferują imponujący widok w kierunku Muzeum Sztuki Ateneum i Rautatientori" - opisuje Ville Laurila, menedżer ds. wynajmu w Ilmarinen.
Obiekty zostaną oddane do użytku we wrześniu 2021 roku. Oprócz centralnej lokalizacji i wysokiej jakości otoczenia, osoby pracujące w domu będą mogły również korzystać z wyjątkowo szerokiej gamy usług. Oprócz restauracji, lobby i zaplecza konferencyjnego, najemcy mają do dyspozycji usługi sprzątania, pralni, ochrony i sekretariatu, centrale telefoniczne, dostawę toreb z żywnością, odbiór korespondencji i paczek, pielęgnację zielonych roślin, projekty zmiany przestrzeni oraz obsługę eventów. ISS będzie zarządzać wszystkimi usługami.
"Chcemy stworzyć środowisko, w którym praca i wizyty przebiegają tak sprawnie, jak to tylko możliwe. To działa najlepiej, gdy jest wiele usług" - mówi Laurila.
"Codzienne życie jest łatwiejsze i bardziej płynne zarówno dla właścicieli, jak i najemców domu, gdy jedna strona jest odpowiedzialna za wszystkie usługi związane z nieruchomością" - dodaje Kimmo Kaunisvaara, Sales Director ISS.
Codzienne życie jest łatwiejsze i płynniejsze zarówno dla właścicieli, jak i najemców domu, gdy jedna strona jest odpowiedzialna za wszystkie usługi związane z nieruchomością.
Kimmo Kaunisvaara, Dyrektor Sprzedaży ISS
Część żyjącego miasta - także wieczorami i w weekendy
Współpraca Laurili i Kaunisvaary rozpoczęła się w restauracji.
"ISS jest jednym z największych dostawców usług restauracyjnych w Finlandii, choć nie wszyscy o tym wiedzą. Poszliśmy więc najpierw zobaczyć nasze restauracje i na tej podstawie zaczęliśmy omawiać możliwości współpracy przy Mikonkatu 7, które Ilmarinen przekształca w nowy siedmiogwiazdkowy obiekt" - mówi Kaunisvaara.
Obie strony zgadzają się, że dobra obsługa musi być częścią DNA obiektu, a restauracja w centrum miasta musi być otwarta dla wszystkich.
"W dni powszednie restauracja serwuje wysokiej jakości, lokalnie pozyskiwane jedzenie w cenie kuponu obiadowego. Ponadto na lunch dostępne będą delikatesy, sałatki i dania a la carte. Restauracja jest również otwarta wieczorami i w weekendy, kiedy obsługuje gości Ateneum i Teatru Narodowego, a także innych klientów w samym sercu Helsinek. Możemy otworzyć możliwości dla małych producentów, aby oferowali swoje produkty na sprzedaż" - planuje Laurila.
ISS zajmie się przetargiem na kuchnię w imieniu Ilmarinena, a sala restauracyjna i centrum konferencyjne zostaną zaplanowane wspólnie. Według Laurili, centrum konferencyjne będzie najnowocześniejsze i najlepsze w mieście.
Ludzie tworzą dobrą obsługę
Mikonkatu 7 chce wyróżniać się swoją obsługą, zapewniając ludziom przede wszystkim dobre wrażenia z obsługi. Chociaż do otwarcia Mikonkatu 7 pozostało jeszcze trochę czasu, Ilmarinen i ISS już teraz wspólnie zaplanowali ścieżkę obsługi klienta - jak dotrzeć do obiektu, gdzie spotykają się ludzie i przedstawiciele obsługi klienta oraz jak przebiegają poszczególne etapy obsługi. Ludzie są również w centrum marketingu nieruchomości.
"Przytulne i wysokiej jakości wrażenie powstaje zaraz po wejściu, a do tego potrzebujemy nie tylko zachęcającej przestrzeni, ale także, co najważniejsze, świetnych pracowników obsługi. Dobrze wychowany, znający języki i przyjazny przedstawiciel obsługi klienta tworzy właściwe pierwsze wrażenie, które jest uzupełniane przez fizyczny charakter przestrzeni. Na przykład nie chcemy, aby nasi pracownicy obsługi wyglądali jak strażnicy lub poborowi, ale ich kody garniturów również pochodzą ze świata biznesu" - opisuje Laurila.
Oczywiście miejsce też ma znaczenie. Laurila zwraca również uwagę, że choć w samym sercu Helsinek znajduje się wiele przestrzeni biznesowych i biurowych, w ostatnich latach nie powstały żadne nowe alternatywy - co oznacza, że bardzo niewiele z nich kompleksowo uwzględnia wymagania współczesnego użytkownika biura.
"W samym sercu Helsinek wszystkie budynki zostały pierwotnie stworzone z myślą o czymś zupełnie innym niż nowoczesna praca biurowa. Dlatego mamy wysokie oczekiwania zarówno wobec nieruchomości Mikonkatu 7, jak i pakietu usług."
Według Kaunisvaary, punktem wyjścia dla pakietu usług Mikonkatu 7 jest silne partnerstwo i wspólny cel.
"Oboje mamy ten sam cel: aby dom został w pełni wynajęty, a najemcy pozostali zadowoleni."
A fossil-free construction project driving social and environmental sustainability
The Zero Emission project by a global automotive manufacturer, ISS Sweden and partners highlights how sustainable practices improve environmental impact and worker well-being.
A critical partnership that keeps society going
For over a decade, ISS has supported Suomen Erillisverkot in Finland with reliable technical services, energy management and facility operations.
Helping clients achieve responsible water use throughout their operations
ISS partnered with a global manufacturing client to integrate ESG objectives into operations, strengthening sustainability initiatives at a major manufacturing site in Mexico.